Heute auf Heise:
Verbraucherschützer werfen Tele2 unlautere Telefonwerbung vorDa haben die Damen im Callcenter von Tele2 wohl Pech gehabt. Wer beim Rechtsanwalt der Verbraucherzentrale anruft um ihn einen neuen Telefonvertrag aufzuschwätzen ist wirklich selber schuld. Sollte mal zuvor bei "Hier werden sie geholfen" anrufen.
Das wirklich intressante an diesem Fall ist aber, dass sich das Telekomunikationsunternehmen darauf beruft, dass der Rechtsanwalt einmal bei einem dieser vielen Gewinnspiele ala "Gewinne dein Traumhaus - E-Mail genügt" mitgemacht haben soll, und somit sein Einverständnis zur Telefonwerbung gegeben hat.
"Solche Klauseln im Kleingedruckten von Gewinnspielen reichen
nicht aus für ein generelles Einverständnis", befand dagegen das
Gericht. "Wenn Tele2 das aggressive Marketing fortsetzt, werden wir
auch weitere Fälle konsequent verfolgen", kündigte die
Verbraucherzentrale Bayern an. Betroffene sollen sich an die örtlichen
Beratungsstellen der Verbraucherzentralen wenden.
Und am besten einfach auflegen und (auch wenn am anderen Ende der
Leitung eine Dame sitzt) etwas unfreundlich sein. Besser als sich was
aufschwatzen zu lassen um dann ständig irgendwelche 0180er Nummern
anzurufen bis man endlich alle Daten zusammen hat, die man für 5 Euro
und ein paar Zerquetschte als Einschreiben mit Rückschein (was anderes
zählt ja nicht) als Kündigung zurückschicken kann.
Warum kann man nicht auch einfach per Telefon kündigen, wo doch der Vertragsabschluss so leicht geht?
Manchmal denke ich für kurze Zeit, ich mach irgendwas falsch und könnte anders mehr Geld noch schneller verdienen. Aber zum Glück sind diese Gedanken ziemlich kurz, somit kann ich mich dann schnell wieder um meine Kunden kümmern und - was wichtiger ist als schnelles Geld! - um ihre Zufriedenheit.
Ach ja: Für alle, die sich von Tele2 und Konsorten genervt fühlen hier noch der Link zur Verbraucherzentrale Bayern.
