Magoo24 - nein Danke! - Werner der Mundräuber

Mittwoch, 4. August 2010

Magoo24 - nein Danke!

Habe heute einen Anruf von der Telefonnummer +43 720 103476 erhalten. Es war ein mehr oder weniger aufdringlicher Callcentermitarbeiter, der sich mit der Firma Mago24 (oder Magoo24?) Austria vorgestellt hat.

Nicht dass ich etwas gegen lustige Telefonate mit Callcentern habe, aber es gibt Momente, wo ich lieber meine Ruhe haben will. Vor allem, wenn das unbekannte Gegenüber mir meine (veraltete) Wohnadresse vorliest und Vertrauen (sic!) aufbauen will, indem er beteuert, dass ich nicht abgezockt werde. Ja ja...

Das beste war aber ein Satz wie "...haben eine Datenbank erstellt, von allen, die in den letzten zwei Jahren nichts gewonnen haben oder abgezockt wurden...". Noch Fragen?

Unglücklicherweise versuchte ich während des Telefonats nach "Mago" zu googlen und nicht nach "Magoo", aber die Suche nach der Telefonnummer brachte mich zum Service von "Who Calls Me" und da stehen ein paar Erfahrungsberichte mit nervigen Anrufen aus diesem Callcenter. Also besser die Finger davon lassen. Merke: man bekommt von Callcentern nichts geschenkt und die Gier nach Gewinnen hat schon manch nutzlosen Euro gekostet.

Die Frage bleibt trotzdem: Woher haben die meine Daten und sind unerwünschte Werbeanrufe in Österreich nicht verboten?

Das blöde bei den Ortsunabhängigen IP-Rufnummern in Österreich ist, dass bei einem flüchtigen Blick aufs klingelnde Telefon die Vorwahl 0720xxx fast wie 0732xxx (Linz) aussieht, daher also fast als bekannte Rufnummer durchgeht.

Ach ja: Laut RTR gehört der Nummernbereich einer Four Telecom Services Gmbh & Co KG mit Sitz in Kitzbühel.

Update 27.10.2011:

Nachdem dieser Blogeintrag bei Google sehr weit oben rankt und immer mehr Leute in den Kommentaren Hilfe suchen habe ich hier noch eine interessante Seite für Leute mit schlechten Erfahrungen mit Callcenteranrufen gefunden, die einige Tipps und Tricks hat. Auch die Arbeiterkammer hat Tipps für den Umgang mit Verträgen übers Telefon.

Und das wichtigste für Österreich:

Wett- und Lotteriedienste:
Wird unerlaubt für Wett- und Lotteriedienste übers Telefon geworben, sind darüber abgeschlossene Verträge überhaupt nichtig. Der Gesetzgeber hat mit dieser neuen Bestimmung im Konsumentenschutzgesetz auf zuletzt massenhaft angebotene unseriöse Glücksspiele reagiert. Die Bestimmung gilt für Verträge, die nach dem 30. April 2011 abgeschlossen wurden. (Quelle Arbeiterkammer)

Also: Viel Glück und starke Nerven und ja nicht unterkriegen lassen!

Geschrieben von Werner M. Krauss in Zeugs um 15:19 | Kommentare (12) | Trackbacks (0)

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Hallo, an alle, die (auch) schon Erfahrungen damit gemacht haben. Bin leider auch darauf reingefallen, und die haben mir 89,- € abgebucht. Wie kann man wirkungsvoll kündigen? Bitte um Hilfe! Danke.

#1 gina am 07.01.2011 23:07 (Antwort)

ich werde seit dienstag auch regelrecht mit anrufen terrorisiert. sogar um 4 uhr nachts! das geht zu weit! ich bin nie rangegangen, da ich prinzipiell ohne mitgesandte nummer nicht abhebe. aber dann wars mir zu blöd und ich wollte wissen, wer das ist. magoo24!!! und selbst als ich sagte, die sollen mich in ruhe lassen und ob die komplett spinnen, wenn sie mich um 4 uhr morgens anrufen, wurde einfach jedesmal aufgelegt...aber hauptsache WIEDER anrufen! also ich hatte keine nummer dabei. aber der name, den kenn ich jetzt. und wenn die mich weiter stalken geh ich zur arbeiterkammer!

#2 nina däser am 17.03.2011 17:14 (Antwort)

hab gerade den gleichen Anruf bekommen und ich würde NIE bei solchen Gewinnspielen mitspielen. Haben Sie eine Lösung gefunden? Die haben meine Geburtsdaten alles gewusst. Ist das überhaupt war? Oder war das nur ein Lockanruf? Bitte um Hilfe!!

#2.1 Lisa am 01.10.2011 10:54 (Antwort)

Hallo Leute!!! Habe heute gerade (15:12 Uhr) einen Anruf mit UNBEKANNTER Tel- Nr. bekommen, mir wurde dasselbe gesagt, wie "#Nina": ich hätte an einem Gewinnspiel im Internet teil genommen und da ich sofort gesagt habe, ich bezahle nichts (bin leider schon ein paar X so gelinkt worden), kam die Antwort: "wir wollen Sie vom Gewinnspiel abmelden, bezahlen müssen Sie aber trotzdem, da Sie die Kündigungsfrist versäumt haben"- nach der Frage nach meiner Kontonr. habe ich diese "Dame" mal aufgeklärt, dass meines Wissens Outbound- Telefonate OHNE TEL- NR. VERBOTEN sind und das Unternehmen ja meine Kontodaten HÄTTE, wenn ich einen Auftrag gegeben hätte. Daraufhin bekam ich (auf mein Verlangen) eine KOSTENPFLICHTIGE Tel- Nr: 0820/500788, angeblich eine Fr. Silvia Stein (????) von der Fa. MAGO. Meine dringende Frage ist dieselbe wie von 'nina: "Können die mich wirklich per Exekution zwingen zu bezahlen"??? Ich kennne dieses angebliche Unternehmen gar nicht, habe es erst jetzt beim "Googlen" gefunden??? Da ich selber im Outbound (eines Alarmanlagenunternehmens) gearbeitet habe, weiß ich wie schwer diese Arbeit ist, aber Menschen einfach vor "vollendete Tatsachen" zu stellen, Kontoinformationen am Tel. zu verlangen und wie bereits o.e. mit UNBEKANNTER Tel-Nr. an zu rufen, ist (soviel ich weiß) verboten, bzw. zeigt es von schlechtem Geschäftsgebahren, was ich dieser "Dame" auch gesagt habe!! Ich hoffe auf Eure Hilfe, denn mir wird das mit dem Datenverkauf allmählich zu viel (auch mein früherer Arbeitgeber hat ja Daten von irgendwo gekauft- wo genau, weiß ich leider nicht). Gut, die wissen jetzt, dass ich sicher nicht mehr so einfach "um den Finger zu wickeln" bin, aber wie sieht es echt mit dieser Bezahlung aus??? MfG A.G. PS: Sogar mein alzheimer- kranker, bettlägriger, 88 Jahre alter Großvater hatte eine Abbuchung von einer dieser Gewinnspielfirmen laufen- das ist ja echt das Letzte!!!

#2.2 Astrid Gruber am 27.10.2011 15:25 (Antwort)

hatte heute ein telefonat mit mangoo24, wo mir gesagt wurde ich hätte vor 3 monaten ein abo übers internet gemacht und habe die küdigungsfrist versäumt und muss jetzt fürs nächste jahr 89euro zahlen.... was soll ich da tun? ich hab nie was abgeschlossen mit denen!

#3 Erika am 23.04.2011 16:17 (Antwort)

hallo ich werde schon seit monaten in regelmäßigen abständen von denen belästigt. weiß nichtmal ob es wirklich immer magoo war da die ja-mit absicht-so schnell sprechen und auch nachdem ich das 5te mal nach name und organisation gefragt habe nix verstanden. es ist eine frechheit! vorallem kommt bei mir hinzu dass ich mit denen noch nie was zu tun hatte. war aber vor ein paar jahren so blöd und wollte bei eurowin mitspielen, da mir die seriös erschienen. hab mein geld sofort wieder zurückbuchen können, callcenter sehr freundlich aba ich glaub jetzt dass die meine daten verkauft haben. versteh eibfach nicht woher magoo meine adresse hat. lustig ist auch dass ich schon 2mal die gleiche tussi am hörer hatte. einmal hat sie mich sogar voll verarscht und nachgeäfft, nachdem ich sauer gesagt hab sie sololen mich gefälligst in ruhe lassen. und diesmal hab ich gesagt ich werd sie einfach anzeigen weil das ja jez groß in der zeitung stand dass das jetzt verboten ist-und ratet mal-aufgelegt! werde jetzt also brav mein konto kontrollieren, veilleicht haben sie meine kontodaten ja auch. fürchterlich jedenfalls...aber für den nächsten anruf hab ich mir schon was nettes überlegt-ich hoffe ich hab wieder diese bekannte unfreundliche stimme am hörer

#4 meli 555 am 17.06.2011 21:42 (Antwort)

Mich rufen derzeit jeden Tag 2-3x irgendwelche Leute von Magoo24 an und wollen meine persönliche Daten (Adresse und Kontonr.). Jedes Mal erzählen sie mir eine andere Geschichte. Es ist total nervig. Diese Leute sind einfach die große Betrüger!!!! Gebt ihnen auf alle Fälle keine Daten von euch! Wenn ihr eine Abbuchung bekommt, dann lasst euch diese wieder gegenbuchen. Das kann man ganz einfach machen.

#5 Anonymous am 07.07.2011 11:28 (Antwort)

können die abbuchen, wenn sie keine daten von mir bekommen haben?hatte heute auch einen dubiosen anruf und weder wo mitgespielt nocht daten bekannt gegeben...die dame stellte sich mit fa magoo vor und nachdem ich ihre daten wollte um ihre fa abzufragen, hat sie mir aufgelegt mit den worten, sie haben jetzt automatisch für 2 jahre verlängert...tztz* die frage ist was???

#5.1 maniac am 27.10.2011 15:11 (Antwort)

Eigentlich kann nicht einfach von deinem Konto abgebucht werden. Im Zweifelsfall ruf doch bei deiner Hausbank an und bitte sie, ein Auge auf ungewöhnliche Abbucher zu haben.

#5.1.1 Werner M. Krauss am 27.10.2011 15:16 (Antwort)

Hallo! Ich wurde gerade mit unterdrückter Nummer angerufen. Ausnahmsweiße abgehoben (normalerweise hebe ich aus Prinzip bei unterdrückter Nummer nicht ab) und Tadaaa, wer war dran? Eine Frau mit Akzent hat mich dann gefragt ob ich denn die Frau... bin und dass sie von Magoo 24 sei. Ich seit 3 Monaten ja bei ihnen registriert bin und sie mir mitteilen wolle, dass ich ab morgen 60 Euro dafür zahlen müsse, die sie abbuchen würde. Ich habe dann nur gefragt, wo ich mich denn registriert hätte, und wann genau! Daraufhin meinte sie nur, dass ich nicht arrogant werden sollte und, dass mir das gar nichts bringt! Als ich mich dann darauf hinwies, dass ich wohl ein Recht darauf habe, zu wissen wer meine Daten hat und wann ich mich für irgendetwas anmelde... Daraufhin fiel sie mir ins Wort und meinte nur noch: Sie sind arrogant, aber mir ist das egal... morgen werden 60 euro abgebucht! AUFGELEGT Ich hoffe da kommt jetzt nicht noch etwas nach!!!!!... lg

#6 Anonym am 01.09.2011 16:04 (Antwort)

Habe heute einen anruf von denen mit UNTERDRÜCKTER nummer bekommen und die meinten ich habe eine 2 jahres vertragsverlängerung die kostenpflichtig ist -.- kann man dagegen iwas machen??

#7 Daniela am 23.09.2011 09:47 (Antwort)

hatte heute ein telefonat mit mangoo24, wo mir gesagt wurde ich hätte vor 3 monaten ein abo übers internet gemacht und habe die küdigungsfrist nicht eingehalten, habe aber die Kündigudigung in der Hand und wird trotzdem gesagt das Sie diesen nie erhalten haben. Jetzt warte ich ab was basiert.

#8 helmut am 08.10.2011 14:36 (Antwort)

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